五步走管理方案（转）--happyandhappy

五步走管理方案（转）　

作者:lanny 日期:2008/4/11 17:33:00

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记得老子说过：“治大国如烹小鲜”，我对这句话的理解是，一个企业若想稳步成长壮大不能朝令夕改，更不能折腾，就应该如老子所说的烹小鲜一样“慢火咕嘟”，而不能猛火烹蒸外加抄起铲子大搅大拌，这样整锅小鲜就没一个完整的了，非得成了“糊”不行。于是我暗自为自己制定了分五步走的管理方案，这“五步”现在回头来看，其实适合在所有的行业中为人处事，第一步、观变，第二步、顺变，第三步、止变，第四步、逆变，第五步、控变。

说直白一点就是，人若是到了一个新环境，首先要做的就是第一步、观变，也可以说是入乡随俗前的观察，切忌没摸清风水也没搞清状况就大刀阔斧做开拓、改革者，做敢吃螃蟹的人，其实这么做往往会获得很惨痛的失败，常言道：“强龙难压地头蛇”也是这个道理，人若到了新环境、新位置不应该盲目单刀直入，应该站在新位置上观察这个新环境的变化；

紧接着第二步、顺变，通过观察，逐步摸清了一些状况，就别再以客人的身份旁观了，而是应该以主人的身份迅速融入这个新环境中，去深入体验顺其变化，将第一步所观察到的表象，通过亲身经历感觉，总结经验吸取教训，学新环境之长补自己之不足，掌握新环境中人、事、物的规律、状态，顺应新环境规律的变化而默记其优劣，为今后的调整治理整顿做准备；

第三步止变，通过观变、顺变的过程将新环境的很多元素、情况通过分析判断已经逐步掌握了其核心规律，仍然需要在新环境新位置上沉默、但是不能再顺应和迎合这些变化，并且要让其他人知道自己不再随波逐流了，要让别人逐步了解自己也有思想，一定不会在新位置新环境中无所作为，或任由他人摆布，但在此步仅需表明立场，不能进行大动作的行动，与此同时将新环境中的人、事、物分类：好、坏、优、差、忠、*，借用《荀子·大略》：口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也；治国者敬其宝,爱其器,任其用,除其妖。其字面的意思是说：嘴里能讲出来，又能身体力行，这是国家的珍宝；嘴不能讲，但有实际行动，这是国家的重器；嘴上讲得好，而行动上做不到，还能为国家所用；嘴上说得漂亮，而行动上则为非作歹，这种人，是国家的妖孽。所以治理国家的人，要尊重珍宝，爱惜重器，任用那些能用的，而除去那些妖孽。这些话在管理企业的时候也颇有借鉴作用。

第四步、逆变如果认为在新位置新环境中的改革、治理、开拓时机已基本成熟，可以实施第四步、逆变的操作了，此时可以郑重宣布自己所认为的而且是现实中确实存在的弊端、漏洞，摆事实讲道理，动之以情、晓之以理，争取绝大多数的认可赞同，然后宣布调整改革方案，制定改革及议事原则：“议事从宽、决策从严、执行从速、验证从实”，即：议论的时候大家畅所欲言、有话直说、广言纳谏，一旦决定就必须从严从速按照会议精神执行，绝不允许会上不说，会后乱说，说了不做的现象存在，效果好坏用事实说话，好就坚持，错了就改。其实说到底一些事就怕：有事不议、议而不行、行之无果；

第五步、控变，当几步走下来时，在新环境中大家可能已经意识到你的存在与你的与众不同了，可以开始新官上任三把火之举，只要能做到求大同存小异，明白水至清则无鱼，人至察则无徒的道理，是非分明，奖罚有道，一定能控制局面，在新环境新位置上大展拳脚。

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